Helpdesk

Welkom op de AMCS PieterBas Helpdesk! Wanneer u vragen heeft over onze PieterBas Software, of als er zich problemen voordoen, zijn onze helpdesk-medewerkers u graag van dienst.

Bereikbaarheid:

De AMCS PieterBas Helpdesk is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8:00 uur tot 17:30 uur via:

T: (024) 357 04 74

E: support.molenhoek@amcsgroup.com

Ondersteuning op afstand

Onze helpdeskmedewerkers hebben de mogelijkheid om op uw PC mee te kijken om uw vraag of probleem zo optimaal mogelijk in behandeling te kunnen nemen. Wij kunnen alleen verbinding maken als u daar toestemming voor geeft. Kies hieronder Teamviewer download om de sessie te beginnen.

Na het downloaden van de QuickSupport module, geeft u aan de helpdeskmedewerker uw sessie-id en het viercijferige wachtwoord.

Helpdeskportal

U kunt als klant ook gebruik maken van onze Helpdesk-Portal. Hier kunt u onder meer:

  • Vragen of storingen melden;
  • De status van eerder gemelde incidenten bekijken;
  • Uw historie op de PieterBas Helpdesk raadplegen.

Wilt u gebruik maken van onze helpdesk portal en heeft u nog geen toegangscode? Stuur dan een e-mail naar support.molenhoek@amcsgroup.com.

Door de site te te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten