HomeIcon
header_home1a.jpg
Helpdesk
Pieter Bas Automatisering
Hoeveveld 28
Postbus 26
6584 ZG Molenhoek (Lb)
T: (024) 358 58 20
F: (024) 358 33 77
E: info@pieterbas.nl

Helpdesk:
T: (024) 357 04 74
F: (024) 357 25 67
E: helpdesk@pieterbas.nl

spacer

Bereikbaarheid

Onze helpdesk ondersteunt gebruikers van onze software bij vragen en problemen. Hiervoor kunt u van maandag tot en met vrijdag van 8:00 uur tot 17:30 uur telefonisch contact opnemen met (024) 357 04 74. U kunt ook een e-mail sturen naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien.

Ondersteuning op afstand

Onze helpdeskmedewerkers hebben de mogelijkheid om op uw PC mee te kijken om uw vraag of probleem zo optimaal mogelijk in behandeling te kunnen nemen. Wij kunnen alleen verbinding maken als u daar toestemming voor geeft. U krijgt van de de helpdeskmedewerker een zescijferige pincode die u hieronder kunt invoeren.

 

Helpdesk portal

Wij bieden onze klanten de mogelijkheid om gebruik te maken van onze helpdesk portal. U heeft daarmee altijd inzicht in de voortgang van de door u gemelde incidenten. Wilt u gebruik maken van onze helpdesk portal? Stuur dan een e-mail naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien.